Ремонт электро инструментов, запчасти к электро, бензо, пневно и гидравлическим инструментам
Ремонт электро инструментов, запчасти к электро, бензо, пневно и гидравлическим инструментам
Задачи:
- 1. CRM система с многоуровневой системой управления.
- 2. Максимальная автоматизация процесса работы с магазином менеджеров.
- 3. Применение современных технологий.
- 4. Реализовать синхронизацию сайта со сторонним ПО:
- Двусторонняя передача заказов, каждый заказ имеет уникальный тип
- Выгрузка из ПО товаров на сайт
- Двусторонняя передача пользователей
Что сделали
Проект специфичный. По факту переделали интернет-магазин в CRM систему для хранения и учета данных о ремонте.
Подготовка к реализации и анализ
- Была создана тестовая группа из профессиональных людей, которые имеют опыт работы с большим объемом данных и их сортировкой.
- На основании полученных данных был проработан необходимый функционал для дальнейшего его внедрения.
1. Многофункциональное и удобное меню
Для каждой группы пользователей были созданы и детально расписаны уровни допуска.
Существует 7 групп пользователей, для которых доступны страницы, в зависимости от их уровня допуска. Соответственно для каждой группы существует свое меню
2. Online-чат для разных групп пользователей
В каждом заказе, представитель определенной группы может вести диалог по поводу ремонта с другим участником. У каждой группы свой уровень допуска
3. Расширенная карточка товара
Расширенная карточка товара со списком компонентов товара, которые можно заказать отдельно.
Каждый товар состоит из определенных частей, зайдя в карточку товара можно добавить в корзину как сам товар, так и отдельный его компонент в соответствии со схемой.
4. Импорты/экспорты
Под требования заказчика были созданы всевозможные импорты, экспорты для автоматизации процесса работы с каталогом.
Для каждой группы пользователей доступен экспорт заказов и ремонтов к ним, аналогично и для импорта.
5. Отчеты
Для каждого заказа доступны различные формы отчетов в зависимости от уровня допуска пользователя.
Примеры:
- Печать квитанции приема заказа
- Печать штрих-кода номера заказа
- Печать акта технического состояния
- Печать заказ-наряда для запчастей
- Печать квитанции выдачи заказа
- др
Уточним, данный проект узкоспециализированный. Основная задача: удобство поиска необходимой услуги или товара, регламентированный документооборот.
Трудозатраты и Результат:
600
Часов разработки
100%
Быстрый запуск
48К
товаров на складе
