ТОП-5 ошибок интернет-магазина, из-за которых теряете деньги

Международное e-commerce агентство
04/26/2021

ТОП-5 ошибок интернет-магазина, из-за которых теряете деньги

ТОП-5 ошибок интернет-магазина, из-за которых теряете деньги

За окном весна, прекрасная погода. Время обновления и преображения. 

Пора взглянуть на свой сайт с критической точки зрения и проанализировать. 
Итак, вашему вниманию ТОП-5 ошибок Интернет-магазина. 
Надеемся, таковых у вас нет, ну а если найдете-БЕГОМ исправлять.

 

Ошибка 1: неинформативная «скучная» главная страница:
Запомните, основная убийца продаж - это плохо оформленная главная страница. По статистике первый экран сайта собирает 60-70% всех конверсий. Попадая на первую страницу, клиент четко должен понять, где он и что ему предлагают.
Поставьте себя на его место: вы впервые посещаете сайт, понятно ли вам, что продается в данном интернет-магазине. Проверьте, есть ли визуальные стопперы, которые привлекают внимание. К примеру, акции, специальные предложения. 

 

Ошибка 2: повторные продажи стремятся к 0 
Простимулировать клиента сделать повторную покупку намного дешевле нежели привлечь нового. Постоянно, но НЕНАВЯЗЧИВО напоминайте ему о себе. Если он дал разрешение на еmail-рассылку, то самое время заняться e-mail маркетингом: отправьте клиенту спец. предложения, подборку товаров, советы, актуальную информацию.  Мини советы должны быть полезными для ваших партнеров. Не забывайте о ведении соц. сетей, также целесообразно использовать ретаргетинг, программу лояльности (баллы за покупку и т.д.)

 

Ошибка 3: отсутствие полного описания товара

Всегда ставьте себя на место покупателя. Никто не хочет покупать кота в мешке. Посмотрите на карточку товара, все ли понятно, не возникает ли у вас вопросов, касательно каких-либо параметров. Конечно же, характеристики зависят от группы товаров.

  1. Размер, габариты
  2. Цвет
  3. Страна производителя
  4. Гарантийный срок
  5. Материал
  6. Способ применения и т.д.

 

Ошибка 4: фотографии плохого качества или вовсе отсутствуют
По результатам исследований, отказы от товаров без фото достигают 80%. Настоятельно рекомендуем делать красивые фото, с разных ракурсов, а еще лучше снимать мини видео. Так Вы «убиваете 2х зайцев»: 
Клиент с большей уверенностью покупает товар, конверсия растет
Количество возвратов в дальнейшем уменьшается, т.к. клиент имеет более четкое представление о товаре и делает выбор осознаннее

 

Ошибка 5. нет фильтров и сортировки 
Увы и ах. Если у вас нет настроенных фильтров и сортировки-это МЕГА ОШИБКА.  Потенциальному покупателю очень сложно найти что-то в огромном массиве данных, он не станет тратить время на бесконечный поиск. Ему проще пойти к конкуренту. 

 

Таким образом, мы перечислили ТОП 5 ошибок, которых не нужно допускать при создании интернет-магазина. Еще раз взгляните свежим взглядом на ваш сайт. Если заметите хоть одну из них, без промедления вносите корректировки. Если не получается самостоятельно, Мы всегда рядом☺

Комментарии

Сообщения не найдены

Новое сообщение

Постоянные клиенты всегда могут рассчитывать на участие в программе лояльности eCom Labs.

Подпишись

Оставь свой email, и ты будешь в числе первых получать новости о наших релизах и мире электронной коммерции