Как открыть интернет-магазин одежды и обуви. 5 шагов к успешному онлайн-бизнесу

Вы решили открыть интернет-магазин одежды? Отличный выбор. Онлайн-продажи в России не прекращают расти.  По результатам исследования АКИТ, сумма покупок продуктов онлайн в марте 2022 года вдвое превышает данные этого месяца за 2021 год: 60,5 млрд руб. и 30,5 млрд руб. соответственно.  Правда произошло перераспределение популярных позиций. Так доля топ категорий товаров выглядит следующим образом:

• Цифровая и бытовая техника — 23,8%;
• Мебель и товары для дома — 17,2%;
• Продукты питания — 14,5%;
• Одежда и обувь — 13,1%;
• Красота и здоровье — 7,1%.

Итак, с чего начнем.
Как не банально звучит, с маркетинга!

Шаг 1. Определить сегмент и целевую аудиторию.
Вам нужно определить, что вы хотите продавать: что-то уникальное, аутентичное, либо это будет масс-маркет, один вид продукции, например, футболки, платья или же все виды продукции.   Не стоит забывать и про целевую аудиторию, на которую вы собираетесь работать. Чем конкретнее вы опишите ее, тем будет понятнее, какую стратегию выбрать, какие «боли» покупателей нужно закрыть. Рекомендуем прописывать портреты ваших типичных покупателей: пол, возраст, доход, интересы, хобби, на, что обращают внимание при покупке и т.д. чем больше подробностей, тем лучше. 
К примеру, вы продаете одежду для фитнеса. 
Вот так может выглядеть ваша потенциальная покупательница: Мария, 25 лет, доход выше среднего, не замужем, ведет активный образ жизни, любит пешие прогулки, путешествует 2 раза в год, постоянно ходит на фитнес, при выборе лосин отдает предпочтение удобству и красоте, любит быть яркой, готова переплатить за привлекательную модель.

Шаг 2. Откуда товар?

1. Шьете сами, собственная марка (много нюансов, производственная линия, дизайн, контроль качества, поставщики материалов и т.д., но может быть очень даже выгодно)
2. Перепродаете:

• Закупаете у оптового поставщика
• Дропшиппинг (хранение товара не требуется, от поставщика поставляется напрямую к клиенту)

Выбор зависит от вашей аудитории и экспертности. В каждой модели есть свои плюсы и минусы, специфика. 

Шаг 3. Выбор платформы для разработки интернет-магазина

Выбираем e-commerce площадку: конструктор или CMS. 
Изначально вам нужно определить выходите ли вы самостоятельно, либо на маркетплейс. Подробнее можно почитать в данной статье. 
А так выбор огромный: CS-Cart, Shopify, Woocommerce, Bigcommerce, Magento и т.д. 
На что нужно обратить внимание:

• Стоимость площадки (это может быть единоразовая/ежемесячная/ежегодная плата)
• Возможности интеграций с различными системами (платежные системы, сервисы по доставке).
• Функционал (какие есть стандартные функции, что возможно доработать).
• Российское ПО. В настоящее время лучше отдать предпочтение именно ему, тем более, что наши талантливые ребята создали столько крутых CMS.
• Нагрузку, которую сможет выдержать сайт. Сразу смотрите наперед: поначалу нагрузка может быть небольшой, но вы же планируете расширяться, развиваться, поэтому обратите на данный пункт внимание.
• Адаптивность под мобильные устройства. это ВАЖНО. По данным AdIndex доля онлайн-заказов через смартфоны в 2021 году достигла 79 %. Ваш интернет-магазин должен быть удобен в использовании как на десктопе, так и на мобильных устройствах.

Скажем честно, сейчас очень много платформ, тщательно изучите их, все плюсы и минусы, поспрашивайте других предпринимателей, изучите профессиональные форумы. 
По нашему мнению, CS-Cart идеален для создания прибыльного интернет-магазина, тем более, вы можете начать с бесплатной версии:

• Российское ПО
• Mobile friendly
• Легкая модификация-магазин модулей (ссылка на модули)
• Интеграция с различными системами
• Отличное соотношение цена=качество
• Высоконагруженные сайты-наш конек

Шаг 4. Создание интернет-магазина. Здесь 2 варианта:

1. Вы создаете сами (тратите много временных ресурсов)
2. Либо обращаетесь к профессионалам

В любом случае в вашем интернет-магазине ОБЯЗАТЕЛЬНО должны быть:

• Эффективная карточка товара
• Качественные профессиональные фото. Мы помним у клиента нет возможности примерить, потрогать товар. Фото/видео должны облегчить выбор.
• Подробное описание товара. Задача: в описании клиент должен найти все ответы на свои вопросы, касательно продукта. Размер, состав, технические характеристики и т.д.
• Подключить различные платежные системы, службы доставки. Клиенту должно быть УДОБНО- нет возможности оплатить картой? До свидания-клиент уйдет к конкуренту. 
• Нет удобной доставки- аналогично. 
• Легко найти информацию о доставке 
• Политика возврата. Должна быть прозрачной и максимально понятной.
• UX/UI дизайн

И, главное, клиенту должно быть все понятно и легко. Профессионалы всегда подскажут, как сделать лучше и эффективнее, как повысить конверсию интернет-магазина. Вы всегда можете обратиться к нам за советом.

Шаг 5. Как продвигать интернет-магазин. И снова возвращаемся к маркетингу. 
Создать интернет-магазин быстро и недорого можно, но цель-ПРОДАВАТЬ. Для этого и нужно продвижение. Способов –море. 

Рассмотрим их: 

• SEO. Семантическое ядро, Alt, Title, H1, Description- сначала кажутся аббревиатурами, на самом деле рабочие инструменты. Благо в CS-Cart это все просто
• E-mail маркетинг –эффективный инструмент: напомнить об акциях, брошенной корзине
• Контекстная реклама в Яндекс, таргетинг
• Различные реферальные программы 
• Программы лояльности
• Контент-маркетинг для онлайн-магазина
• Отзывы-это ВАЖНО! Многие не совершат покупку, не почитав отзывы. Они формируют доверие.
• Различные акции: распродажа, 2=3, купоны, подарки и т.д. 

Наш маркетолог знает в этом толк. Получить консультацию.

Итак, создать интернет-магазин одежды не так уж сложно, если знать различные особенности. Пробуйте, дерзайте. Профессионалы всегда рядом. 

Получить бесплатную консультацию