Искусственный интеллект наступает

Об искусственном интеллекте слышали все, многие применяет его на практике. Сегодня поговорим, а как владельцы интернет-магазинов и маркетплейсов могут использовать возможности AI для своего бизнеса.

Смоделируем ситуацию, вы открыли онлайн-бизнес, у вас тысячи товаров и для каждого нужно подготовить уникальную карточку с описанием товара, желательно используя элементы семантического ядра.

Варианты решения задачи: 

• Написать самому, отложив другие задачи «на потом»
• Нанять копирайтера и заплатить гонорар
• Использовать нейросети. Быстро и бесплатно 

Сейчас нейросети обучены на огромном количестве текстов, они уже создали миллион описаний, поэтому им можно доверять.  Попробуйте ChatGPT и YandexGPT. 

Пока готовили статью, выяснили, что Alibaba Group внедрила в работу ИИ, который умеет писать 20 000 строк текста в секунду. 

ИИ активно применяется для создания описаний товаров на Taobao, Tmall, Mei. Продавец вставляет ссылку на страницу товара, выбирает желаемый стиль повествования. Бот сам пишет характеристики товара, выдает описание. Жаль, что только на китайском.

Фото

Много раз писали, что карточка товара без хорошего фото-вряд ли сработает. Всегда советовали использовать хороший свет, фон, фотографа. А теперь…. А теперь нейросети вам в помощь. Э-экономия. 

Что можно сделать:
- «фотосессию»
- обработать имеющуюся фотографию: добавить визуальные эффекты, тень
- изменить качество
- удалить фон, добавить фон: к примеру, разместить товар на какой-то локации

Чат-боты

Еще один способ сделать общение с клиентами более оперативным-это чат-боты. Установить контакт, увеличить лояльность клиентов, сэкономить время менеджеров, рассказать о текущих акциях и выгодных предложениях- все это можно сделать через чат-боты. Причем, создать его можно бесплатно, но для этого нужно прописать логику всего происходящего, не упустить детали. 

Так, Шкоде (чешский производитель автомобилей) эффективно помогает бот Люся, она подняла конверсию сайта на 400%. Здесь без искусственного интеллекта не обошлось: Люси помогала определить бюджет, цели, анализировала предпочтения, предлагала конкретные варианты.

Персональные рекомендации

Нейросети могут анализировать поведение, потребности клиентов, а затем делать персональные предложения, рекомендации, подборку подходящих товаров. 
Так Netflix  за год подняла свои продажи на 1 миллиард долларов.

Опыт наших клиентов

Наши клиенты всегда «в тренде». Столько задач по нейросетям сыпется нашим талантливым разработчикам. 

1. Создать описание товаров по определенным критериям? - Легко
2. Проанализировать сообщение от клиентов/вендоров на маркетплейсе и скрыть контактные данные-Справимся)))

Если у вас есть запросы по нейросетям-мы всегда вам подскажем и поможем.

Однако, не стоит забывать: не все так просто. Есть вещи, на которые стоит обратить внимание.

1. Четко и подробно описывайте задачу. То, что напишите-то и получите. К сожалению, нейросети не могут читать ваши мысли. Чем больше деталей вы используете, тем более вы будете удовлетворены. 
2. Естественно без вашей редакции не обойтись-но править обычно проще, чем делать «с нуля».
3. Пользуйтесь различными сервисами, проверяйте возможности, не зацикливайтесь на чем-то одном.

Не бойтесь нейросети, используйте их возможности.